Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Level Marketing – Dennis Sokol
Ahornweg 2, 63654 Büdingen
E-Mail: info@carevergleich24.de

2. Die Anfrage an eine Agentur

Senden Sie eine Anfrage an eine Agentur, verarbeiten wir die Angaben aus dem Anfrageformular – Anrede, Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihre optionale Nachricht – sowie die Angaben zum Betreuungsbedarf (Postleitzahl, Pflegegrad, Zahl der zu betreuenden Personen, Mobilität, Nachteinsätze, Sprachniveau, Führerschein). Zweck der Verarbeitung ist die Übermittlung Ihrer Anfrage an die von Ihnen gewählte Agentur zur Erstellung eines Angebots.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin) sowie – für die enthaltenen Gesundheitsangaben – Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (Abschnitt 3).

Die Bereitstellung Ihrer Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben; ohne die Angaben kann die Anfrage jedoch nicht übermittelt werden.

3. Gesundheitsangaben und Ihre Einwilligung (Art. 9 DSGVO)

Der Pflegegrad und die Angaben zum Betreuungsbedarf sind Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 DSGVO. Wir verarbeiten sie ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, die Sie mit dem Absenden der Anfrage erteilen, und ausschließlich zu dem dort genannten Zweck.

Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – formlos per E-Mail an die in Abschnitt 1 genannte Adresse. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Hat eine Agentur Ihre Anfrage bereits erhalten, ist sie für die weitere Verarbeitung selbst verantwortlich.

4. Vormerkung für Regionen ohne Angebot

Findet der Vergleich in Ihrer Region keine Agentur, können Sie sich vormerken lassen. Dafür verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und die Postleitzahl, um Sie zu benachrichtigen, sobald dort eine Agentur verfügbar ist.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können sie jederzeit widerrufen; wir löschen den Eintrag dann.

4a. Checklisten per E-Mail

Auf einer eigenen Seite bieten wir Checklisten rund um die 24-Stunden-Betreuung an. Fordern Sie eine an, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, den Zeitpunkt, den Wortlaut Ihrer Einwilligung und – wenn Sie sie angeben – die Postleitzahl, um Ihnen die Checkliste und danach weitere Checklisten und Tipps zu schicken. Die Postleitzahl nutzen wir, um in den E-Mails auf den Vergleich für Ihre Region zu verweisen. Ohne E-Mail-Adresse können wir Ihnen die Checkliste nicht zuschicken.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können sie jederzeit widerrufen – über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder formlos an die in Abschnitt 1 genannte Adresse.

5. Bewertungen

Nach einer Anfrage laden wir Sie per E-Mail ein, den Erstkontakt mit der Agentur zu bewerten. Dabei verarbeiten wir die Note, Ihren optionalen Freitext und – wenn Sie ihn angeben – Ihren Namen. Veröffentlicht wird ein Name nur in gekürzter Form; auf Wunsch bewerten Sie ohne Namensangabe.

Rechtsgrundlage: für die Einladung unser berechtigtes Interesse an nachprüfbaren, echten Bewertungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); für die Veröffentlichung Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können.

6. Wie lange wir speichern

Anfragen bewahren wir samt der darin enthaltenen Bedarfs- und Kontaktangaben für drei Jahre auf, gerechnet ab dem Ende des Jahres, in dem die Anfrage einging (regelmäßige Verjährungsfrist, §§ 195, 199 BGB); anschließend anonymisieren wir den Vorgang, das heißt, Ihre Kontaktangaben und Ihre Nachricht werden entfernt und die sachlichen Angaben (Region, Bedarf) bleiben ohne Personenbezug für statistische Zwecke erhalten. Vormerkungen für eine Region speichern wir bis zur Benachrichtigung, längstens drei Jahre oder bis zu Ihrem Widerruf. Anmeldungen für Checklisten speichern wir bis zu Ihrer Abmeldung und danach samt dem Nachweis Ihrer Einwilligung noch drei Jahre. Bewertungen speichern wir, solange sie angezeigt werden. Server-Protokolle werden nach 7 Tagen gelöscht. Abrechnungsrelevante Daten unterliegen den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen von in der Regel 10 Jahren (§ 147 AO, § 257 HGB); gesetzliche Aufbewahrungspflichten gehen einer Löschung vor, und solange sie laufen, sind die betroffenen Daten für jede andere Verwendung gesperrt.

7. Empfänger und Dienstleister

Die angefragten Agenturen. Ihre Anfrage geht an die von Ihnen ausgewählte Agentur – fragen Sie mehrere Agenturen auf einmal an, an jede einzeln und nur an die, die Sie ausgewählt haben. Jede Agentur ist für ihre weitere Verarbeitung eigenständig verantwortlich und nimmt zur Angebotserstellung Kontakt mit Ihnen auf.

Hosting. Das Portal läuft auf einem Server der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, in einem Rechenzentrum in Finnland innerhalb der Europäischen Union. Es besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

E-Mail-Versand. Bestätigungen, Einladungen und Benachrichtigungen versenden wir über unser Postfach bei der INWX GmbH, Prinzessinnenstr. 30, 10969 Berlin; auch hierzu besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

Über die genannten Dienstleister hinaus findet eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU nur in den in den Abschnitten 10 und 11 beschriebenen Fällen statt.

8. Server-Protokolle

Beim Aufruf jeder Seite fällt technisch bedingt ein Protokolleintrag an: IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem. Zweck ist die Auslieferung der Seite, die Erkennung von Störungen und die Abwehr von Angriffen; die Einträge werden nach 7 Tagen gelöscht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren und störungsfreien Betrieb).

9. Cookies

Technisch notwendige Cookies setzen wir ohne Einwilligung ein: das Sicherheits-Token beim Absenden von Formularen, die Anmeldesitzung des internen Bereichs und ein Cookie, das Ihre Entscheidung aus dem Einwilligungsbanner ein halbes Jahr lang speichert. Sie sind nach § 25 Abs. 2 TDDDG von der Einwilligungspflicht ausgenommen.

Alle darüber hinausgehenden Cookies – insbesondere die der in Abschnitt 10 genannten Dienste von Google und Meta – setzen wir erst, wenn Sie im Banner „Alle akzeptieren" gewählt haben.

10. Reichweitenmessung und Werbung mit Diensten Dritter

Wenn Sie im Einwilligungsbanner zustimmen, laden wir Google Analytics 4 und den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Erst dann wird überhaupt eine Verbindung zu Google aufgebaut; lehnen Sie ab oder treffen Sie keine Wahl, bleiben beide Dienste ungeladen.

Zweck ist die Reichweitenmessung: Wir möchten erkennen, welche Seiten aufgerufen werden und welche Wege durch den Vergleich Besucher nehmen, um das Angebot zu verbessern. Dabei werden Cookies auf Ihrem Endgerät gespeichert und Nutzungsdaten – gekürzte IP-Adresse, aufgerufene Seiten, Zeitpunkt und Dauer, ungefährer Standort, Gerät und Browser – an Google übermittelt und dort ausgewertet. Der Google Tag Manager selbst erhebt keine eigenen Daten; er steuert nur, welche Werkzeuge geladen werden.

Mit Ihrer Zustimmung erlauben Sie zugleich die Speicherung und Verwendung dieser Daten für Werbezwecke. Google kann sie dann auch dazu nutzen, den Erfolg unserer Anzeigen zu messen und Ihnen Werbung auszuspielen, die auf Ihrer Nutzung beruht. Wählen Sie im Banner „Nur essenzielle Cookies“, unterbleibt beides – ebenso wie die Reichweitenmessung.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zurücknehmen – über „Cookie-Einstellungen" im Seitenfuß. Ab dem nächsten Seitenaufruf werden die Dienste dann nicht mehr geladen; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Übermittlung in die USA: Eine Verarbeitung durch die Google LLC in den Vereinigten Staaten ist nicht ausgeschlossen. Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; damit besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission nach Art. 45 DSGVO. Ein gleichwertiges Schutzniveau wie in der EU lässt sich dennoch nicht in jedem Fall gewährleisten, insbesondere hinsichtlich des Zugriffs staatlicher Stellen.

Speicherdauer: Die von Google Analytics gesetzten Cookies laufen spätestens nach zwei Jahren ab; die dort gespeicherten Nutzungsdaten löscht Google nach 14 Monaten.

Meta-Pixel. Stimmen Sie im Banner zu, laden wir zusätzlich den Meta-Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland. Er setzt Cookies auf Ihrem Endgerät und übermittelt an Meta, dass Sie unsere Seiten aufgerufen und gegebenenfalls eine Anfrage abgeschickt haben, zusammen mit Ihrer IP-Adresse, Angaben zu Browser und Gerät und – falls Sie über eine unserer Anzeigen kamen – der Kennung dieses Klicks. Zweck ist, den Erfolg unserer Anzeigen bei Facebook und Instagram zu messen und sie gezielter auszuspielen. Inhalte Ihrer Anfrage übermitteln wir nicht – weder Ihren Namen, Ihre Adresse oder Ihre Telefonnummer noch Angaben zum Betreuungsbedarf. Lehnen Sie ab oder treffen Sie keine Wahl, wird der Pixel nicht geladen und es geht keine Verbindung zu Meta. Rechtsgrundlage, Widerruf und die Hinweise zur Übermittlung in die USA entsprechen den vorstehenden Absätzen; auch die Meta Platforms, Inc. ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Für die Erhebung und die Übermittlung der Daten an Meta sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich (Art. 26 DSGVO); das Wesentliche dieser Vereinbarung stellt Meta unter dem Stichwort „Zusatz für Verantwortliche" bereit. Für die weitere Verarbeitung ist Meta allein verantwortlich.

11. Eigene Reichweitenmessung und Erfolgsmessung unserer Anzeigen

Zählung auf unserem eigenen Server. Unabhängig von Abschnitt 10 zählen wir jeden Seitenaufruf auf unserem eigenen Server mit. Gespeichert werden dabei allein der Zeitpunkt, die aufgerufene Seite, die Herkunftsangaben aus der Adresszeile (etwa der Name einer Anzeigenkampagne) und der Name der verweisenden Website. Nicht gespeichert werden Ihre IP-Adresse, Angaben zu Browser oder Gerät und keinerlei Kennung; auf Ihrem Endgerät wird dafür weder etwas gespeichert noch ausgelesen. Einzelne Aufrufe lassen sich deshalb weder Ihnen noch untereinander zuordnen – die Zählung ist anonym. Ebenso zählen wir anonym mit, wie im Einwilligungsbanner entschieden wurde und welche Schritte des Vergleichs erreicht werden (etwa „Vergleich angezeigt“ – ohne Ihre Angaben aus dem Fragebogen), wie lange eine Seite geöffnet war, wie weit auf ihr gescrollt und ob von ihr aus weitergeklickt wurde, um zu erkennen, wie aussagekräftig die Messung aus Abschnitt 10 ist und wie gut unsere Seiten ihren Zweck erfüllen. Die Einträge werden nach 90 Tagen gelöscht.

Erfolgsmessung unserer Google-Anzeigen. Gelangen Sie über eine unserer Anzeigen bei Google zu uns, hängt Google an die aufgerufene Adresse eine Klick-Kennung an (Parameter „gclid“). Senden Sie anschließend eine Anfrage ab, speichern wir diese Kennung zusammen mit der Anfrage und übermitteln sie später – zusammen mit dem Zeitpunkt und dem Wert der Anfrage – an die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Zweck ist allein die Erfolgsmessung: Wir möchten erkennen, welche Anzeige zu einer Anfrage geführt hat, um unser Werbebudget sinnvoll einzusetzen. Übermittelt werden dabei keine Kontaktdaten und keine Angaben aus Ihrer Anfrage, sondern nur die Klick-Kennung, der Zeitpunkt und der Betrag. Auf Ihrem Endgerät wird auch hierfür nichts gespeichert oder ausgelesen.

Erfolgsmessung unserer Anzeigen bei Facebook und Instagram. Dasselbe gilt für Anzeigen bei Meta: Auch dort hängt die Plattform an die aufgerufene Adresse eine Klick-Kennung an (Parameter „fbclid“). Senden Sie anschließend eine Anfrage ab, speichern wir diese Kennung zusammen mit der Anfrage und übermitteln sie – zusammen mit dem Zeitpunkt und dem Wert der Anfrage – an die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland. Auch hier werden keine Kontaktdaten und keine Angaben aus Ihrer Anfrage übermittelt, sondern nur die Klick-Kennung, der Zeitpunkt und der Betrag; auf Ihrem Endgerät wird dafür nichts gespeichert oder ausgelesen. Haben Sie im Banner zugestimmt, übermitteln wir zusätzlich die Kennung des dabei gesetzten Cookies, damit dieselbe Anfrage nicht doppelt gezählt wird. Auf dieselbe Weise – nur Klick-Kennung, Cookie-Kennung und Zeitpunkt, ohne Ihre E-Mail-Adresse – melden wir Meta, wenn Sie über eine Anzeige eine Checkliste angefordert haben (Abschnitt 4a).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse daran, den Erfolg unserer eigenen Werbung zu messen).

Widerspruch: Sie können dieser Verarbeitung jederzeit nach Art. 21 DSGVO widersprechen – formlos an die in Abschnitt 1 genannte Adresse. Wir löschen die Klick-Kennungen dann und übermitteln sie nicht.

Speicherdauer: Die Klick-Kennungen löschen wir spätestens 90 Tage nach Eingang der Anfrage bzw. der Anforderung einer Checkliste; die Anfrage selbst bleibt davon unberührt (Abschnitt 6).

Übermittlung in die USA: Es gilt das in Abschnitt 10 Gesagte.

12. Selbstauskunft der Agenturen

Partner-Agenturen pflegen ihr öffentliches Profil selbst. Dabei verarbeiten wir betriebliche Angaben sowie Namen, Funktion, Kontaktdaten und – sofern hochgeladen – Fotos der genannten Ansprechpartner; diese Angaben sind zur Veröffentlichung im Profil bestimmt, und für ihre Richtigkeit sowie die Zustimmung der abgebildeten Personen ist die Agentur verantwortlich. Eingereichte Nachweisdokumente verarbeiten wir ausschließlich zur internen Prüfung; sie werden nicht veröffentlicht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag bzw. Vertragsanbahnung mit der Agentur).

13. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Beruht eine Verarbeitung auf einer Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen (Art. 7 Abs. 3); beruht sie auf unserem berechtigten Interesse, können Sie ihr aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen (Art. 21 DSGVO). Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

14. Stand dieser Erklärung

Stand: 30. September 2026.